Informativa sulle spedizioni
POLITICA DI SPEDIZIONE
Ultimo aggiornamento: Giugno 2026
ELABORAZIONE DEGLI ORDINI
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì, esclusi i weekend e i giorni festivi.
Una volta elaborato l'ordine, riceverai una conferma di spedizione.
ORIGINE DELLE SPEDIZIONI
Tutti gli ordini vengono preparati e spediti dagli Stati Uniti.
[Nota consigliata da aggiungere — DAZI DOGANALI E IMPOSTE ALL'IMPORTAZIONE: Poiché gli ordini vengono spediti dagli Stati Uniti verso l'Unione Europea, potrebbero essere soggetti a dazi doganali, IVA all'importazione e/o spese di sdoganamento al momento dell'arrivo nel paese di destinazione. Tali costi non sono inclusi nel prezzo del prodotto o nelle spese di spedizione e sono a carico del cliente. Ti consigliamo di verificare con le autorità doganali locali eventuali costi aggiuntivi previsti prima di effettuare l'ordine.]*
TEMPI DI CONSEGNA
Il tempo stimato di consegna è di 1-5 giorni lavorativi dopo la spedizione dell'ordine.
I tempi di consegna sono stimati e possono variare leggermente a causa di fattori quali condizioni climatiche, elevata richiesta da parte dei corrieri o circostanze al di fuori del nostro controllo. [Nota: per le spedizioni internazionali dagli Stati Uniti verso l'Italia, considera che i tempi di consegna effettivi potrebbero essere più lunghi rispetto a quelli indicati per le spedizioni nazionali statunitensi, anche a causa delle procedure doganali. Valuta se specificare tempistiche separate per le spedizioni internazionali.]
TRACCIAMENTO DELL'ORDINE
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un numero di tracciamento, quando disponibile, per monitorare lo stato della consegna.
L'aggiornamento delle informazioni di tracciamento dipende dal corriere e può richiedere fino a 24 ore per riflettere i movimenti più recenti.
RITARDI NELLA SPEDIZIONE
Sebbene ci impegniamo affinché tutti gli ordini arrivino entro il termine stimato, potrebbero verificarsi ritardi dovuti a circostanze estranee a Kenneth Fernandez LLC, tra cui:
- Condizioni climatiche.
- Ritardi operativi del corriere.
- Indirizzi di spedizione incompleti o errati forniti dal cliente.
- Eventi di forza maggiore.
Se il tuo ordine presenta un ritardo significativo, puoi contattarci e verificheremo con piacere lo stato della spedizione.
INDIRIZZO DI SPEDIZIONE
È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo al momento dell'acquisto.
Kenneth Fernandez LLC non sarà responsabile per ritardi o mancate consegne causati da indirizzi errati o incompleti forniti dal cliente.
ORDINI CONTRASSEGNATI COME CONSEGNATI
Una volta che il corriere contrassegna l'ordine come consegnato, si considera adempiuto l'obbligo di consegna.
Se ritieni che si sia verificato un errore nella consegna, contattaci il prima possibile e faremo tutto il possibile, nei limiti del ragionevole, per aiutarti a verificare la situazione con il corriere.
CONTATTO
Se hai domande sul tuo ordine o sulla presente Politica di Spedizione, puoi contattarci utilizzando uno dei seguenti mezzi:
Kenneth Fernandez LLC
1209 Mountain Road Pl NE, Ste N
Albuquerque, NM 87110
New Mexico, Stati Uniti
Telefono: +1 (505) 306-0022
E-mail: ksfernandezestrada@gmail.com